En este curso se abordan los aspectos teóricos relativos al enfoque de gestión por procesos, la filosofía que lo sustenta y las aplicaciones del mismo en el contexto de las unidades de información.Se analizan los distintos componentes y atributos del cambio en estas organizaciones y la gestión de este proceso. Se ofrecen herramientas relacionadas con la calidad, los componentes objetivos y subjetivos que la integran y la gestión efectiva de la misma.

El curso está diseñado para los estudiantes de primer año de las carreras de Bibliotecología y Ciencias de la Información, Periodismo y Comunicación Social de la Facultad de Comunicación; con el objetivo de desarrollar en ellos habilidades que contribuyan a su Alfabetización Informacional.

Este curso está dirigido a estudiantes y profesionales de la Bibliotecología y la Ciencia de Información con el objetivo de actualizar y sistematizar el tema de la en el ámbito de la sociedad de la información. Toma como eje central su importancia y aplicación para los profesionales e instituciones de información.

Se introduce al estudiante en los princiaples elementos de la Bibliotecología y la Ciencia de la Información. Además se abordarán temas como la relación de la información y la comunicación, el impacto de las nuevas tecnologías y otros temas que serán de interés.

Abarca el estudio de los aspectos teórico - prácticos relacionados con la teoría general de sistemas y su aplicación a las ciencias de la información hasta las tendencias actuales.